随着社会经济的发展，人们物质生活精神文化的日益丰富，健康成了人们生存发展的第一要素。“未病先防，既病防变”的理念有如春风化雨，深入人心。岳阳市中医院以人民群众健康需求为己任，乘势而上，以国家项目建设为依托，2010年率先在全省建起治未病中心。经过几年的发展和完善，建成了颇受市民欢迎的服务平台。2012年被国家中医药管理局列为国家重点专科。在一片好评的赞誉声中，日前，记者特意深入岳阳市中医院治未病中心一探究竟。耳听为虚，眼见为实。岳阳市中医院治未病中心弘扬的是现代健康理念，打造的是国级服务平台。
    理念前卫 功能完备
    在岳阳市中医院仁和楼四楼的治未病中心。2000多平方米的空间，空气清新，墙壁上挂满了文人书画，窗明几净，一尘不染，功能分区明晰，古朴高雅。
    治未病中心主任周铁它介绍说：“我们运用中西医结合在预防医学上的优势资源，整合并缔造出的新服务产品，包括健康体检在内的，健康评估、健康指导、体质辨识、经络测评、经络治疗、营养测评、药膳咨询、运动疗法、身心调理和心理辅导等内容的是现代治未病综合服务。在理念上、服务方式上、检测设备上都有别于一般医疗机构的体检中心。”在治未病中心，建有健康状态辨识及其风险评估区、健康咨询与指导区、健康干预区、辅助功能区等达到国家标准的健检分离服务平台。配置有彩超、经颅多普勒、红外线乳透、西森美康KX21N血细胞分析仪、西森美康CA550凝血分析仪等国内顶级水平的诊疗设备和先进的健康电子档案管理网络系统。配备有由全国卫生先进工作者、省劳模、岳阳市十大名医——熊林波教授、岳阳市治未病专家周铁它教授和多名中西医专家组成的健康服务团队。该中心护士长陈宏告诉记者，“治未病中心主要采用中西结合方法，为亚健康人群、亚疾病人群、病后康复及健康人群提供全方位健康呵护”。
    未病先防 既病防变
    今年3月，王女士在单位组织下，来到岳阳市中医院治未病中心进行健康检测，结果显示王女士有甲状腺结节。“当时可把我吓得不轻，以为是大毛病。好在医生及时开导我，疾病尚在苗头状态，发现得早，只要早手术、早治疗，对健康没什么影响。”随后，该中心为王女士建立了健康档案，进行健康指导，定期对她进行回访。王妇士在该中心的指导下，积极治疗，彻底根除了疾病的苗头。“像王女士这样的情况，今年已遇到过很多例，好在检查及时，采取了有效的治疗措施，避免疾病的恶变。近年来甲状腺结节的发生率极高，几乎每个单位都能查出来几个，与此相对应的是甲状腺癌高发，最年轻的患者不过二十出头。这和现代人的生活压力、情绪压抑有直接关系。最重要的是要做到未病先防，既病防变，把疾病消灭在苗头状态。”岳阳市中医院治未病中心主任周铁它告诉记者。“冬病夏治”、“冬令进补”也是岳阳市中医院治未病中心的重要内容。周主任告诉记者，哮喘、风湿病、支气管炎等冬季病都可以通过拔火罐、贴“三伏贴”等方式来预防和治疗。今年就有上万人在治未病中心接受了“冬病夏治”。体质虚弱的患者，则可尊嘱服用膏方，进行“冬令进补”，增强体质。岳阳市中医院的冬令进补膏方节在冬至日已全面启动，10多位中医专家，现场把脉，进行体质辨识。  
    贴心服务 宾至如归
    “这里的医护人员不仅能够耐心细致地为我们进行各项检查，对我们的疑惑，还会热心地解答。”市民许小姐十分赞许岳阳市中医院治未病中心的医护人员服务态度，许小姐还说，该中心体检流程安排合理、服务到位，检后还有医生帮助讲解体检报告，改变了以前体检报告只是一纸数据的情况，使体检者可以正确地认识自己的健康状况，从而有效预防疾病，改善身体状况。
    记者了解到，岳阳市中医院治未病中心根据体检者的工作性质、年龄及要求为每位体检者设计合理的体检套餐。以满足不同人群的健康评估需求。为进一步提高服务质量，开放了绿色通道全程引导。开展一对一的专人导检服务，要求全科人员热情接待体检的每位顾客。主动问候，笑脸相迎，耐心解答。对有团体体检者，提早半小时到岗，分组、分类导检，以避开体检高峰，合理疏导分流，尽量缩短体检者的等候时间，使体检者顺利完成体检项目。对行动不便的或年龄大的体检者实施全程陪同导诊。对体检者提供免费营养早餐，建立电子体检档案。完善体检后续服务，定期电话回访，开通健康咨询热线。为每位体检者提供专业化、个性化、实用性强的健康评价报告，对体检者存在的健康危险因素进行心理、“生活方式”、营养及锻炼等方面的健康指导及治疗方案。

（该文刊发于2013年12月25日《长江信息报》）
(丁瑜 临垦)