“她是平凡岗位上的一名普护士，但很阳光，很朝气。总是以微笑面对患者，用无比的爱心、细心、责任心护理着病人。”同事们说。
“她不嫌脏不怕累，护理病人比亲人还周到。”患者和家属说。
她自己则说：“护理工作虽然繁琐、辛苦，但每一件都关乎着患者的利益，不分大与小，用心去做好；不分高低贵贱，把病人当亲人。”
她，就是岳阳市中医院肛肠科护士长邹鹏，今年27岁，本科学历，中共党员，一名综合素质优秀，专业技术过硬的护理骨干。2008年长沙医学院护理专业毕业后，一直工作在临床护理的最前线。多年来，她从不计较个人得失，工作任劳任怨，勤勤恳恳，始终以饱满的热情和阳光般的微笑，向患者传递自信、欢乐和战胜疾病的力量，展现出生命永不枯竭、天天向上的精神状态。把端庄的仪表、亲和的语言、得体的行为、精湛的技术呈现在为每一位病人的优质服务过程中。
2013年7月，一位76岁退休老职工吴老爹在岳阳市中医院肛肠科住院，需要行痔疮手术治疗。细心的邹鹏在术前护理工作时了解到患者前列腺增生严重，平时小便欠通畅，而且对痛觉敏感，对导尿有明显的抵触、恐惧、疑虑情绪。她凭着丰富的护理经验，马上意识到这将会导致术后出现尿潴留的可能！为了最大限度降低患者的痛苦，她立即与主管医师沟通情况，研究对策群。针对吴老爹怕痛的心理因素，制定了一系列详细的护理措施。术前，邹鹏一直陪在吴老爹身边，亲切地与拉家常，主动为吴老爹热敷小腹，按揉膀胱区域，2个多小时后，患者心理负担解除，有了有意识的排尿。在这2个小时里，邹鹏始终面带笑容，循循善诱，开解病人。吴老爹及家属无不被邹鹏真诚的笑容、细心体贴、艺术般的护理所感动。吴老爹的女儿真诚的说：“真是难为你们了，我这个亲女儿都做不到这一点。”第二天他们送来了锦旗和感谢信，并竖起大拇指说：“了不起啊，中医院有这样的护士长，是病友们的福气”。
一分耕耘一分收获。邹鹏突出的成绩得到院领导、同行及患者的一致好评。多次荣获院优秀护士、先进个人、医疗安全先进个人、院穿刺能手等荣誉称号。但面对荣誉与赞扬，她从不自满，总是平静地说“这是我应该做的，我很庆幸自己的选择，我会用心去服务，用爱去服务，把感情融入平凡的工作，把满腔的热情奉献给护理事业，把爱心送到每一位患者的心中。”
（《岳阳日报》2013年月8日刊发）
（垦 桦）
